铁路12306这是一款功能十分全面的火车票、高铁票手机售票软件。我们在其中购买车票后如果出现突发情况需要进行退票，很多用户不知道该怎么退票，小编下面就为大家分享铁路12306退票规则以及详细的教程，感兴趣的小伙伴可以来看看。

铁路12306怎么退票

详细步骤如下：

第一步：首先我们登录12306网站或APP软件，输入用户名、密码和验证码进入个人中心；

第二步：在“订单”页面中选择需要退票的订单，点击“退票”按钮即可；

第三步：点击后会出现弹窗，我们在弹出的退票窗口中确认退票信息并选择退票原因；

第四步：最后确认退票信息后点击“确定”按钮完成退票操作。

注意事项

1、如果已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内，需要携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

2、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

3、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理