当前医美市场的状况相对其他市场处于活跃状态，但机遇与风险同时存在。

伴随着中小型机构崛起，大型机构平台的发展也面临着挑战，医美行业面临着流量更迭频繁、客单价降低以及业绩下滑等诸多问题。同时，医疗方向政策逐渐收紧，对医美行业的监管力度不断加大，也要求医美机构遵循相关法规，确保消费者权益和行业健康发展。

中小型机构的崛起和大型机构发展的挣扎

中小型医美机构通常更加专注于某一方面的服务，例如皮肤管理、微整形等。这使得它们能够提供更加专业化的服务，满足消费者的特定需求。通常它们更加具备灵活和创新，能够快速响应市场的变化和消费者的需求。

从运营角度来看，中小型轻医美为主的品质型机构逐渐崛起是必然现象。因为它们的运营成本更低，在价格上具备一定的优势。在逐渐激烈的市场竞争下，受中小型品质医美机构影响，大型机构也不得不开始参与价格战的角逐。当然，价格战并非长久之计。竞价成本、推广成本足以压垮大型医美机构。但如何创新、如何吸引新客户，留住老客户、如何平衡成本与价格之间的关系，以应对激烈的行业竞争，是大型医美机构的决策者需要深度思考的问题。

医疗方向的政策日益收紧

自2002年以来，国家卫健委等多部门陆续发布了支持、规范医疗美容行业的发展政策和管理办法，包括机构运营规范、医疗美容服务规范、加强行业监管等内容。其中包括《医疗美容服务管理办法》、《美容医疗机构、医疗美容科(室)基本标准》、《医疗美容机服务管理办法》、《医疗美容机构评价标准》、《关于进一步加强可用医疗美容的医疗器械监管的通知》、《医疗美容广告执法指南》、《医疗美容机构规范运营指南》等。

政策的收紧，预示着行业的规范化发展，原有的粗放式发展之路已经不再符合当下的规范。政策收紧在确保行业良性发展的同时，也保障了消费者的权益。

如丽医美从2021年开始，逐步完善机构筛选机制，与“三正规”机构、医院合作，提供正规医院、正规医生、正规产品、项目价格等美容行业信息，致力于推动医美行业信息透明化，服务于医美消费者，保障消费者权益。

医美市场的消费者话语权上升

随着医美知识的普及和消费者对自身外貌和形象的关注度提高，医美消费者的数量在不断增加。同时，医美消费者的年龄层次也在不断扩大，不仅限于年轻人，中老年人也逐渐成为医美市场的重要消费群体。

与早期医美的话语权都在服务方不同，随着互联网、监管严格、用户生产内容的普及，医美消费者获取信息和选择服务的方式也在发生变化。他们的渠道不断增多，社交媒体、医美APP、官网、小红书等社交平台，这使得他们对于医美产品、医美项目的了解更加深入和全面。和原来全盘接受医美机构、平台提供的信息不同，他们现在会根据自身情况，做基础的判断后再做消费决策。

如丽医美运营总监表示，虽然消费者对于医美行业的认可度逐步提升、医疗市场的发展空间、发展的边界和高度也在不断拓展，但是消费者也慢慢“更会甄别了”。因此对医美平台自身运营思路、服务思路的要求更高了。这就要求平台深入医美产业链，拓展目标市场，从机构筛选、服务保障、服务项目品类等方面寻找新的增量，以适应市场变化、多方面满足消费者需求。消费者对医美机构的关注标准，从仅关注单一层面的价格，过渡到沟通、服务的过程，医生的审美和专业度。

消费者对医美机构和医美平台的服务提出更高的要求，对医美行业的发展有更高的定义标准都是正常现象。这就要求产业链、平台和机构都不断创新。如丽从自身出发，进一步拓展目标市场、增加服务项目、拓宽服务边界，例如从女性市场向男性市场，从年轻市场到中老年市场拓展，从医疗美容到孕产、植发、眼科、中医、慢病管理等消费医疗领域拓展。在提高自身技术和服务水平之外，加强品牌建设，创新营销手段，加强社交媒体、短视频、直播等方式，进行营销。同时遵守相关法律法规，以诚信经营为原则，为消费者提供安全有效的医美产品和服务，赋能医美行业的良性发展。