环境、社会和治理（ESG）作为国际通行的投融资理念，是绿色金融管理的重要支柱之一。保险业作为金融的重要组成部分，推动ESG理念在保险领域的深化，对实现行业高质量发展具有重要意义。

作为一家积极倡导并践行ESG理念的寿险机构，中华人寿也积极逐绿前行，将ESG理念融入运营与投资、管理与服务当中，聚焦国家重大战略，发挥保险资金长周期性和风险管理优势，推动产业发展和服务中国式现代化；升级绿色金融行动，通过低碳技术创新，打造绿色环保的保险服务生态。

捐赠 投资 全面支持乡村振兴

作为风险与责任的同行者，保险机制自诞生之日起就已内置了社会责任基因，拥有承担社会责任的天然属性。这正与起源于社会责任投资的ESG理念一脉相承。

ESG投资关注社会的可持续发展和企业的社会责任与长期价值，倡导可持续发展理念，以此实现投资的社会价值与经济回报的协调一致。这与保险业作为社会稳定器、经济助推器的行业定位，以及保险资金长期稳健的投资风格高度匹配。

面对国家的号召、行业的重托，中华人寿聚焦国家战略，扎实推进乡村振兴、协同区域发展等国家规划。为积极响应中共中央、国务院《关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》提出“大力实施乡村建设行动，加强乡村公共基础设施建设，实施农村道路畅通工程”。中华人寿充分发挥保险资金优势，重点投资了“邯郸市交通投资集团有限公司2021年度第一期中期票据(乡村振兴)”，投资金额5,000万元，支持乡村振兴基础设施建设领域，项目惠及了民涉县、馆陶县、肥乡县、魏县、大名县、广平县和鸡泽县等原省级和国家级贫困县。

中华人寿通过投资乡村振兴专项债券，支持集中连片贫困地区省内和省外的交流，有效提高了乡村地区人员流通、资源流通、资本流通效率，对区域的扶贫攻坚转化为乡村振兴提供了有力的支持，积极保障强化沿线各乡镇的政治、经济、文化等各方面的联系，推动区域经济一体化发展。

与此同时，中华人寿还积极策划捐款捐物、以购代捐等活动，扶弱济困、助力乡村振兴。2023年，中华人寿新疆分公司向喀什市莎车县巴格阿瓦提乡巴格阿瓦提（3）村捐赠12万元，用于支持畜牧养殖小区标准食槽建设，提高饲养效率，降低养殖成本；中华人寿石家庄中心支公司联合河北省爱心公益协会等单位发起“光亮行动”，推进宜居宜业和美丽乡村建设，向河北省爱心公益协会捐赠12万元，为河北省赵同乡墨池村安装120盏太阳能路灯，有效改善墨池村村民的生产和生活环境，守护村民夜间出行，照亮村民建设美丽乡村之路。

发挥险资优势 服务中国式现代化

中央金融工作会议强调，金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。作为金融机构一员，中华人寿始终紧跟国家战略，围绕先进制造业、战略性新兴产业、新能源领域等重点领域开展投资工作，充分发挥保险资金长期稳定作用，推动国家“双碳”战略的落地和经济高质量发展。

2023年，中华人寿出资4.5亿元投资“国华兴益-黄河水东调基础设施债权投资计划”4.5亿元，推进水利基础设施类项目发展；同年，公司出资4亿元投资了“国华兴益-北京琉璃河基础设施绿色债权投资计划”，支持生态环境产业和基础设施绿色升级等领域。2022年，中华人寿出资1亿元认购“中国人寿-国电投清洁能源股权投资计划”，投资标的为清洁能源股权投资项目。其中，琉璃河项目在2023年7-8月百年一遇的特大水灾中发挥了重大积极作用，降低了洪水造成的次生灾害和经济损失。

截至2023年三季度末，中华人寿累计投资债券合计95.02亿元，信托计划18.13亿元，不动产债权计划5.01亿元和基础设施债权计划13.50亿元，未上市股权投资基金7.47亿元、股权投资计划1.02亿元。信用债投资覆盖基础建设、综合、交通运输、化工等行业，为分布在19个省、74个市的118个实体企业提供了债券融资支持；不动产债权计划及信托计划覆盖煤炭开采、有色金属、基础建设、综合等行业，为分布在13个省、15个市的20个实体企业提供了债权融资支持；积极助力实体经济健康稳健发展。

此外，中华人寿还间接投资了佳量医疗、正岸科技、瑞凝生物等医疗健康类中小微企业，华卓科技、智谱华章、弥费科技等科技创新类中小微企业，蓝固新能源、卫蓝电池等新能源领域中小微企业，积极发挥保险资金长久期特点，支持战略新兴领域中小微企业发展，努力改善实体经济融资难融资贵的情况，持续加大对高端制造、低碳环保等领域的投资力度，为构建创新型国家贡献力量。

中华人寿表示，已将金融支持国家重大战略作为社会责任类指标纳入公司整体绩效考核体系，并建立了落实绿色金融的组织领导机制，明确董事会承担主体责任、高级管理层领导、总公司牵头、分支机构配合的工作机制，有效推进绿色金融战略落实。

坚持创新驱动 提升数字化服务能力

在产品服务方面，中华人寿聚焦主业优势，因地制宜强化产品和服务创新，致力于以专业多元的产品和服务满足人民多元保险需求，为服务国家发展大局和守护人民美好生活贡献力量。

2020年以来，中华人寿开发了7款养老年金保险产品，支持国家发展多层次、多支柱养老保险体系；开发了近20款重大疾病保险，为客户提供了大病风险保障；开发了近20款特色医疗保险产品，促进了国家多层次医疗保障完善；并积极投入到保障型产品的创新开发中，完成了女性特定疾病保险和少儿疾病保险的开发，给妇女儿童提供了针对性的风险保障。

此外，在保险服务方面，中华人寿坚持创新驱动，引入大量新科技成果，坚持创新驱动，促进科技成果商业化应用，切实提升数字化服务能力。

在客户服务方面，中华人寿加速自身数字化进程，借力人工智能、大数据、OCR识别等信息技术，打通线上、线下服务通道，突破人工、智能交互壁垒，持续探索和推进服务模式的创新与变革，通过多维服务平台打造，推动暖心服务再升级。

在业务办理方面，2022年，中华人寿打造“智能云柜面”，以视频互动技术为支撑，通过视频连线、示例推送、人脸识别、OCR识别、在线定位等功能，使客户足不出户，就能畅享服务，实现了“免临柜，免注册，免登陆”、“无需填写申请信息，无需复印申请材料”、“一对一专线服务，一键操作轻松容易”等便捷服务方式，助力客户完成多项保单服务。

坚守初心、勇担责任的中华人寿也赢得了外界的广泛认可。12月6日，由每日经济新闻主办的“第十四届中国金融发展论坛暨中国金鼎奖（金融）颁奖礼”在北京举行。中华人寿凭借在ESG金融领域的卓越表现，斩获金鼎奖“年度ESG金融先锋奖”。

据悉，“金鼎奖”由主流财经媒体每日经济新闻主办，专门针对银行、保险、信托等领域的金融机构而设定。该奖项凭借对金融业发展新趋势的关注，以及严谨、科学的评选机制，一直深获业内各大金融机构的高度认可。

中华人寿表示，将秉承“坚守初心使命、深化改革创新，努力在服务新格局中实现高质量发展”的理念，积极落实“健康中国”“养老第三支柱建设”“乡村振兴”等国家战略，运用科技力量回归保障本源、践行社会责任。