财经9月5日讯 为贯彻党的二十大、二十届三中全会及中央金融工作会议精神，坚持以人民为中心的价值取向，有效防范金融风险，落实2024年国家金融监督管理总局工作会议精神，2024年9月1日-2日，围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”年度主题，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会在西城区金融街购物中心等地点，联合开展了“金融教育宣传月”活动。中国人寿、中国平安、泰康、太平洋保险等保险公司及多家银行机构参与到本次活动当中。明亚保险经纪作为唯一一家保险中介公司参与其中，代表保险中介普及保险常识、揭露欺诈行为，保护消费者权益。

　　金融消保明亚在行动

　　为能够成功举办本次活动，明亚保险经纪党委书记兼副总裁顾满林亲临现场，统筹协调指导各项工作，明亚总部市场、客服、行政等相关部门联合北京分公司前期进行了充分的策划、准备工作，在活动现场搭建了展台、宣传展板，设置宣传台，向广大消费者宣传预防金融诈骗、保护消费者权益的宣传材料，吸引了众多消费者驻足。

　　活动现场，为增强消费者对消保知识学习的参与感与体验感，明亚通过“有奖答题大转盘”让消保宣讲更接地气。一道道消保知识问答，让消费者对自身基本权利的行使及合法权利的保护，都有了更为深刻的认识。

　　转一下，答个题，获得一份小礼品！在收获“明小星”周边礼物的同时，消费者还更深刻地认识到了金融诈骗、退保黑产、非法集资的多样性和隐蔽性，极大地降低了消费者日后落入金融诈骗的风险。

　　为更好的深化“以客户为中心”的服务理念，明亚还在活动现场利用大屏幕循环播放明亚原创专题宣教视频《明亚大咖说消保》专题课程。该视频由明亚总裁杨臣、副总裁顾满林、副总裁樊永琪及7位业务品质优异的销售总监共同录制，以生动案例为引，深入浅出地解析当前消费市场中存在的各类风险，旨在提升客户的风险意识与自我保护能力，让每一位客户都能成为自己保险权益的守护者。

　　十位明亚大咖的悉心讲授，引得现场观众纷纷驻足观看，宣教消保知识的同时，观众也深深的感受到了明亚在消费者保护方面的责任与担当。

　　活动现场，主办方还安排了节目表演环节，明亚北京分公司报送的节目《如愿》从众多节目中脱颖而出，有幸在会场舞台进行表演。歌曲《如愿》以其温暖的旋律和鼓舞人心的歌词，传递着对美好生活的执着追求和对梦想实现的坚定信念。明亚保险经纪人多才多艺的表演，唱出了每个人对美好未来生活的追求和向往、对国家和民族未来发展的美好祝愿，也唱出了每一位明亚保险经纪人的心声。

　　“客户至上”明亚服务的重中之重

　　明亚成立20年来，消费者权益保护工作一直是明亚核心任务的重中之重，明亚自创立之初便将“客户至上”的崇高理念深植于心，致力于成为消费者权益保护领域的领航者。

　　明亚在制度建设方面，建立长效机制，成立由分管副总裁负责的专项工作组，将逐条落实相关规定作为公司重点追踪事项；出台了消费者权益保护相关制度，明确董事会、监事会消费者权益保护管理职责，确保消费者权益保护各项工作有效落实。

　　在维护消费者权益方面，明亚始终站在最前线，坚决抵制非法集资等金融乱象，通过举办专题讲座、发布风险提示、加强内部监管等多种方式，不断提升员工与客户的防范意识，共同守护一片清朗的金融天空。

　　明亚自开业以来，业务品质始终处于行业顶尖水平：2023年明亚13月继续率达到98.44%，25个月继续率达到96.05%；亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量等投诉指标，始终处于行业较好水平；组织参与各类消费者宣传教育135场，覆盖2.7万人次。

　　未来，明亚保险经纪将继续秉承“客户至上”的核心理念，以更加专业的服务、更加严谨的态度，持续推动消费者权益保护工作向纵深发展。

　　(以上图由明亚保险经纪提供 授权财经使用