新网银行入选“银行业数字金融典型实践案例”
近日,中国金融传媒公布“银行业数字金融典型实践案例(2024”入选名单,新网银行凭借“全渠道数字化普惠营销体系应用实践典范”项目脱颖而出,荣获数字化营销运营服务类别的典型案例。
中国金融传媒于2024年5月面向行业征集“银行业数字金融实践案例”。本次案例征集按照业务类、基础能力建设与数据能力建设类和综合类三个方向展开,综合案例创新性、实践性、影响力、可持续性等多个维度,最终共有77个案例入选典型实践案例。
2023年中央金融工作会议指出,要切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。新网银行积极响应国家号召,将数字技术与普惠金融深度融合,致力于打通金融服务“最后一公里”。
此次获奖的“全渠道数字化普惠营销体系应用实践典范”项目,正是这一理念下的生动实践。该体系以科技为驱动,深度融合大数据、人工智能等前沿技术,通过公域、外域、内域、私域“四域”的深度融合,整合多维数据资源,构建全域资源库。
该项目的一大亮点在于新网银行全域客户数字化运营机制的建立。新网银行依托大数据与人工智能技术,构建了智能化的营销策略编排引擎,结合产品全景图与ABtest引擎,实现了全局最优营销策略的生成与动态调整。同时,该系统与风险控制策略紧密联动,确保在提升营销效率的同时,有效控制风险,真正做到了“放得出、管得住、收得回”,确保了普惠金融服务的稳健推进,为普惠金融的可持续发展奠定坚实基础。
该项目不仅提升了营销效率,更在服务质效上实现飞跃。从项目设计到实施,最快可在一天内完成,极大地缩短了服务响应时间,增强了客户体验。通过全渠道多波段触达,新网银行能够精准识别并满足不同客群的需求,为征信白户、新市民、个体工商户、小微企业等长尾客户提供了更加便捷、高效的金融服务。截至目前,新网银行已累计发放数字普惠贷款超过3亿笔,金额突破10000亿元,充分展现了项目在推动普惠金融方面的巨大潜力。
此次获奖,不仅是对新网银行在数字普惠金融领域探索与实践的肯定,更是对其在助力金融强国建设、践行金融为民理念方面所取得成绩的认可。新网银行坚持创新驱动,不断优化完善全渠道数字化普惠营销体系,为更多需要金融支持的群体提供更加优质、高效、便捷的金融服务。同时,新网银行也将积极与业界同仁共同推动银行业数字化转型与普惠金融事业的繁荣发展,为实现金融强国梦贡献一份“新网力量”。
李春晖