作为中央金融工作会议提出的五篇大文章之一，数字金融已成为金融业发展的重要趋势，亦是金融服务经济和社会数字化转型的必然要求。宁波银行上海分行坚持以服务实体经济为根本宗旨，坚持真心对客户好的服务理念，持续探索数字化应用，提升金融服务覆盖率，积极创新推进数字金融建设。

　　近年来，宁波银行紧跟数字化发展趋势，将数字化转型纳入整体战略规划，确定了“iSMART ”智慧战略指引，持续完善科技金融服务体系。在系统研发上，宁波银行实施敏捷迭代的研发模式，金融科技部与业务部门共同组建“产、研、测”一体化的全功能团队，按“规划一版、实施一版、发布一版”的研发策略，全方位保障各项业务顺利进行。

　　用“科技 系统”，赋能企业数字化转型

　　在顶层设计的支撑下，宁波银行不断推进产品智能化转型，用“科技 系统”打通客户数字化堵点，助力客户经营管理效率提升，为客户创造价值。

　　财资大管家作为企业数字金融解决方案的典型代表，历经十年十次迭代升级，已发展成为一套集10大易用场景、500多项易用功能的数字化集成方案，助力客户实现“跨银行、跨区域、跨分子公司”的资金管理，大大减少了企业财务管理时间成本。目前，上海分行已服务超过1000家集团企业和政府机构，年交易量突破1.5万亿元。

　　自2022年推进司库体系建设以来，宁波银行依托国央企司库服务建设经验，以及强大的数字化资源，组建资深司库专家班底，于今年初推出了“鲲鹏司库”数字化服务方案。通过“咨询全方位、业务全覆盖、风控全流程、系统全开放、使用全陪伴”五大服务，全面助力企业的司库体系建设与优化，帮助企业实现精细化的资金管理。

　　上海某市属国企一家是以大宗商品贸易为主的综合性企业，前期在用司库系统的“账户可视率”亟待提升。上海分行通过“一点接入”方案切入企业司库建设，目前已通过RPA机器人接入17家银行共93个账号，帮助企业加快了司库建设的步伐，在市属国企中形成司库建设标杆。为推动数字化的科技系统更好地走进客户，分行持续举办“走进上市公司、走进标杆企业、走进园区”等走进系列活动，已累计举办超15期，超过2000户头部企业参与；同时，开展“上市公司高质量发展论坛、数字化管理分享会、产业基金交流会”等活动，2023年至今已举办近100场，参与企业近2000户。

　　用“科技 专业”，助力企业出海加速度

　　多年来，宁波银行外汇金管家系统为进出口企业提供了智能外汇结算新体验，目前已有超3万用户在线体验外汇金管家小程序。截至9月末，上海分行通过外汇金管家累计服务近6000户，该系统正成为企业拓展海外市场的重要助力。

　　在今年第136届广交会期间，分行积极为企业定制外汇服务方案，提供从签单、备货到收汇的全生命周期订单管理服务。针对参展企业关心的新客户资质情况，宁波银行还联合中信保开发了“资信红绿灯”，企业可在外汇金管家小程序上一键查询海外交易对手资信，页面有红黄绿灯提示风险，绿灯的基本可放心交易，还可以在线投保。

　　在专业赋能上，上海分行还依托自上而下的专业团队，为进出口企业提供全周期的汇率管理驾驶舱服务。从企业接受订单后的汇率风险管理节点出发，将业务周期细分为“订单成本确认、系统盯市锁汇、存续期管理、到期履约交割、交易续作复购”5个环节，结合市场变化做动态的交易策略调整，一户一策制定方案，为客户创造价值。

　　用“科技 创新”，延伸全方位服务触角

　　面对客户数字化转型需求，宁波银行持续推进科技创新，于2023年6月发布“宁行云”品牌，通过“云计算 分布式”技术自主研发和运营的云平台,为客户提供丰富的金融科技产品和专业的数字化解决方案，助力产业数字化转型。

　　为进一步推进金融科技与业务融合，宁波银行通过底层技术应用，为客户搭建了波波知了、设备之家、美好生活平台，以综合化、多元化的平台经营服务持续赋能。

　　一是以“波波知了”打通企业经营链。“波波知了”是宁波银行打造的企业综合服务平台，汇聚银行内外部专家，提供包含法务咨询、税务咨询、工业数字化等14项专业服务，为企业合规经营、业务拓展、降本增效赋能。某国家级专精特新企业存在车间设备管理依赖人工、仓库呆滞品多等问题，上海分行通过波波知了专家，定制了《在制品管理方案》，帮助企业解决工艺流程、生产工序和仓储上的管理难题，将原料库存从每天的1500万元降至1100万元，全年可为企业减少成本110万元。截至9月末，分行波波知了已开通会员4904户，为会员提供专项服务691项，其中上市公司115户、央企子公司43户。

　　二是以“设备之家”链通生产制造链。“设备之家”是宁波银行全资子公司永赢金租打造的一站式特色助企平台，专业为企业提供设备更新、融资租赁及降本增效服务。上海某智能科技有限公司，从事机电安装、水处理等综合服务，对管道、过滤器等工业品需求较大，分行业务经理了解到企业采购成本始终偏高，携永赢金租通过“设备之家”工业品集采服务为企业匹配到合适的供应商，提供了比原渠道优惠20%的价格，企业在试单后确定了长期合作采购意向。

　　三是以“美好生活”构建惠民新生态。在服务市民日常消费方面，宁波银行聚焦消费新趋势、新特点，将金融服务嵌入丰富多样的生活场景，构建本地一站式惠民服务平台——宁波银行美好生活。依托该平台，分行将服务嵌入美食餐饮、休闲娱乐、商超水果、交通出行等20余个主流场景中。例如，百年老字号品牌美加净、冠生园，家纺头部品牌水星家纺、罗莱家纺和纸巾知名品牌洁云等上海本土品牌，都是宁波银行美好生活的合作伙伴。平台上线后为厂商提供了不错的订单量，合计为品牌新增超过10万笔订单，实现了有效引流。

　　未来，宁波银行上海分行将继续坚持服务民生和实体经济发展，把数字化的系统能力、链接能力转化为企业客户经营管理升级的驱动力、个人客户畅享美好生活的助推器，全力做好数字金融大文章。

张紫祎