国银金租以数字化为引领,科技赋能普惠金融发展新篇章
继习近平总书记在中央金融工作会议上对做好“五篇大文章”作出重要部署后,党的二十届三中全会再次强调“积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”。这不仅为金融高质量发展指明了新方向,更为激活实体经济“春水”增添了新动能。
站在新的历史起点上,作为我国金融租赁行业领头羊,国银金租敢于开先河、善于出新招。其将普惠金融、科技金融纳入重点发展新赛道,以“数字化战略”为引领,奋力写好科技金融大文章,实现了数据多场景应用、多业务赋能,推动数字经济与实体经济融合发展。
强化金融布局,谱写普惠金融发展主旋律
普惠金融是国银金租发展战略的重要组成部分。为进一步拓宽普惠金融服务的边界,国银金租2021年进行了组织架构和职能整合优化,组建了专业团队和部门,重点瞄准国民经济的重要支柱产业-汽车产业,聚焦C端及小B端客户需求深耕车辆领域。国银金租在产品创新、技术创新和模式创新方面进行全新的探索与布局,实施“业务数据化 数据业务化”双轮驱动策略,加速构建数字普惠金融创新生态,通过充分利用大数据、人工智能等科技手段,打造覆盖数据积累、数据处理、数据分析、数据应用等全流程的数据生态,并积极应用于普惠金融业务中,不断提升数字普惠金融的能力和水平,打造了更加贴近用户需求的零售普惠金融服务体系。
深化数字转型,激活普惠金融服务新动能
在数据资产的积累与沉淀方面,国银金租通过全新建设的全线上互联零售业务核心系统,实现了业务数据的实时记录和存储。目前,公司已积累了近百万条C端客户申请数据和成交数据,最长客户数据表现期接近3年,为数字化发展奠定了坚实基础。
在数据处理与分析方面,国银金租近年来建成了公司首套全栈自研的数据平台,实时整合包含C端业务数据、外部数据源等多类上游数据,打破了数据孤岛现象,为业务决策和数据分析提供了强有力的支撑,降低了普惠金融信息不对称的程度,进一步拓展了普惠金融服务的可能性。
在数据应用方面,数字化风控是核心体现。国银金租聚焦“长尾”市场,服务覆盖多层次群体,依据不同场景的风险特征,采用多维数据融合、机器学习算法、反欺诈技术等先进的金融技术手段,建立了精准高效的大数据风控模型。目前,在业务预审阶段运用大数据风控模型,已实现自动审批、秒级响应,提升了审批速度,增强了普惠金融的服务效率。
拓展科技边界,构建普惠金融体系新生态
近年来,国银金租持续全面了解汽车市场及终端客户的金融需求,坚持“先稳产品优势再寻创新模式”的发展理念,建立“调研-设计-审批-试点-优化-推广-迭代”的产品全生命周期闭环管理机制,不断进行产品的横向拓展与纵向延伸,丰富金融服务场景。今年陆续推出“车享融”、“出行融”、”农享融”等创新产品,进一步提升金融产品渗透率,完善普惠金融体系和多元化产品供给,助力释放消费潜力。
同时,为了更广泛地触达C端客户,国银金租近年来积极走访调研上游汽车厂商、下游汽车经销商以及相关金融服务机构、汽车服务平台等,不断织密渠道建设网络。通过与多样化的渠道伙伴建立合作联盟,成功构建金融服务“朋友圈”,实现了服务资源的有效整合和共享,大大提升了金融服务的可获得性和便利性。
此外,在客户服务方面,国银金租设立了乘用车C端业务专用客服热线并开通了微信公众号服务窗口,通过多渠道、全方位的客户服务体系,力求用户问题能够得到及时、有效的解决,为营造良好的金融消费环境不断努力。面对金融与科技加速融合发展的大趋势,国银金租利用金融科技手段,为终端客户提供线上电子签约服务,并实现上链存证,使业务流程全面线上化,支持租前、租中、租后线上一体化流程操作,进一步提升了客户服务效率。
发展三年多来,国银金租车辆零售普惠金融持续发力,截至目前,累计投放业务量超过270亿元,投放设备台数近20万台,为约20万名客户提供购车融资支持,客户遍布七大经济区域30余个省份,逐步树立并巩固了国银金租零售业务品牌形象。
数字普惠金融的发展,不仅是金融科技的革新,更是社会责任的体现。通过一系列创新举措和扎实工作,国银金租数字普惠金融取得了良好的发展成效,为支持实体经济的发展贡献了积极力量。展望未来,国银金租将继续秉承“科技赋能、数字引领、服务至上”的理念,深化数字普惠金融的实践探索,不断拓宽服务领域,提升服务质量,续写普惠金融发展奋进曲。