中信银行电话客服热线：95558。中信银行是中国中信股份有限公司的主要子公司，其控制权超过65%，为绝对控股；中信股份是中信集团的主要子公司，占股比例为58%，也是绝对控股；中信集团是一家完全由财政部持有的国有独资公司。财政部代表的国有资产对中信银行有最后的控制权，中信银行应视作国企。

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中信银行股份有限公司主营业务为商业银行以及相关金融业务。企业的主要产品包括公司银行业务、国际业务、金融体系业务、机构业务、投行业务、保理业务;一般零售金融、信用卡、消费信贷、保管箱、资产管理、私人银行、出国金融;理财、网上银行、小微企业金融、托管业务、黄金出入口业务；2018年2月，在英国《银行家》杂志公布的“全球银行品牌500强排名榜”中，本行排名第24位。2019年2月，该行在英国《银行家》杂志公布的“全球银行品牌500强排名榜”中排名第19位。2019年5月，行内评为《亚洲银行家》“年度托管银行奖”“最好金融机构创新中心”“最好区块链技术奖”