在京东里面开通白条之后，可以获得相应的额度，相当于信用卡里面的额度，有免息期，只要不逾期还款没有利息，但是不少人反馈说自己的白条里面明明有额度，支付的时候无法使用，这是怎么回事呢?

京东白条有额度为什么不可以用?

说明此次支付没有通过系统的综合评估。白条的每笔交易系统会根据用户的消费环境、订单收货场景等进行综合评估，若是评估没有通过会存在交易受限的情况(人工也无法干预)，建议更换其他支付方式支付。

除此之外，还可能是因为白条的额度被冻结了，比如白条逾期还款了，会导致白条额度被冻结，这样支付的时候，看到额度但是无法使用，需要先把逾期账单还清，等到解冻之后才能恢复。

白条额度被冻结的原因：使用白条产生逾期;存在交易和个人信息异常;个人资质发生变化等等，具体的可以在白条里面咨询我的客服。

京东白条取现失败：

每笔白条取现，系统都会对信息进行综合评估，人工无客服法干预，建议保持良好的消费和还款习惯，过段时间再尝试。依据监管相关要求，若用户预留的个人信息不完整，白条消费将被关停。建议尽快完善个人信息，以免影响正常使用。

京东白条有额度但是无法使用的介绍如上，希望可以帮助到你，目前京东白条的额度大都是只能在京东里面使用，线下超市往往是无法使用的。