随着互联网在不断的发展，大部分人都会通过手机微信网上等等方式去申请贷款，然而全国各地任何一个地方都可以提交贷款申请。网贷机构在审核的过程中，为了能够起到保障作用，基本上都会进行电话回访，因为只有这样才可以了解借款人的信息是否是真是假。有很多小伙伴都想要知道网贷回访电话怎么回答，接下来我们一起详细了解一下吧。

网贷回访电话怎么回答

1、个人信息

网贷回访电话肯定会随机问一些个人信息，比如姓名、身份证后四位、地址和单位等，这个步骤可以识别是不是本人申请网贷，防止出现被贷款的情况。另外回答的时候必须直截了当，不要吞吞吐吐，以免有虚构资料的嫌疑。

2、贷款用途

这个也是回访电话会问的，虽然很多人会说急用、家里有事等理由，切记不要被客服人员套出话来，毕竟有些借款人贷款是用来以贷还贷或者有其他的不良理由，不小心说出来的后果就是被拒。

3、少说多听

尽量跟随者客服人员的问题走，不要自己竹筒倒豆子一样全部说出来，稍微说错了话有可能导致贷款被拒，可以稍微掂量下再说。

4、态度平和

尽量用不卑不亢的语气与客服沟通，不要当大爷一样趾高气昂，不管在哪里，懂礼貌的人都是吃香的。

通过以上这些内容介绍，我们可以了解到网贷回访电话该如何回答，在回答的时候大家不要紧张，而且态度一定要平和，因为态度决定了一切千万不要用不卑不亢的语气和客户交流，因为是否能顺利的通过网贷，就是这些客服决定的，所以大家一定要注意他读书的之外，还要说真实的信息。