随着互联网金融的快速发展，花呗作为一种便捷的消费信贷工具，受到了越来越多人的青睐。然而，随之而来的逾期问题也成为了许多用户头疼的难题。近期，一些花呗逾期用户纷纷表示，收到了催收人员的电话，对方声称要上户口调查，这到底是真的还是假的呢？本文将围绕这一问题展开探讨。

一、花呗逾期催收说上门了解情况怎么办

1、首先，我们需要明确一点，花呗逾期催收人员并没有权力上门调查。他们只是通过电话或短信与用户联系，了解逾期情况，并协商还款事宜。

2、如果遇到催收人员上门，用户可以要求对方出示相关证件，如催收许可证或工作证明。

3、同时，用户也可以选择拒绝开门，但需要注意保护自己的合法权益，避免产生不必要的纠纷。

二、花呗逾期催收说要走诉讼流程是不是真的

1、首先，根据相关法律法规来看，借贷双方在签订合同时应当明确约定还款条款和逾期罚息等相关事项。如果借款人逾期未偿还欠款，债权人有权采取合法手段追讨债务。

2、其次，实际操作中，花呗逾期催收通常会采取多种手段，包括电话催收、短信提醒、信函催收等。催收方为了尽快回收欠款，可能会采取一些威胁手段，包括威胁采取法律行动。

3、此外，花呗逾期催收是否走诉讼流程还与具体情况有关。如果借款人的逾期金额较大，且无法通过其他方式解决，债权人可能会选择采取诉讼程序追讨欠款。但对于逾期金额较小或是由于特殊原因导致的逾期，催收方可能会考虑其他合理方式来解决问题。

三、花呗逾期了催收打电话到底接不接呀

取决于个人情况。对于大多数用户来说，接听催收电话可能是一个更好的选择。

1、首先，接听电话可以帮助用户及早了解自己的逾期状况，并与催收人员进行沟通。通过电话，用户可以了解具体的还款金额、截止日期等重要信息，从而能够制定合理的还款计划。

2、然而，也有部分用户可能会选择不接听催收电话。这可能是因为他们不愿意面对逾期的现实或者对催收人员的态度有所疑虑。但是，不接听催收电话并不能解决问题，反而可能会导致问题进一步恶化。

总之，花呗逾期催收人员声称要上户口调查并不是真的，他们只是通过电话或短信与用户联系，了解逾期情况，并协商还款事宜。用户在面对催收电话时，应保持冷静，了解自己的权益和义务，并与催收人员进行积极的沟通和协商。同时，如果遇到不法催收行为，用户可以向相关部门举报，维护自己的合法权益。