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发物流破损怎么办 物流破损怎么处理投诉找谁

发物流破损怎么办

如果发物流包裹破损了,可以采取以下步骤解决问题:

1. 检查包裹:在物流人员面前检查包裹内容,确保商品是否破损或丢失。如果有破损或丢失的情况,请在物流人员面前进行记录和照片取证。

2. 联系物流公司:立即联系物流公司,向其提供订单号、包裹破损的照片和详细描述,说明您的包裹在运输过程中发生了损坏。

3. 提供证据:有些物流公司要求提供关于包裹破损情况的证据。为此,您应该提供照片、视频或其他能够证明损坏的证据。

4. 申请赔偿:向物流公司提出赔偿要求,并按照其规定的程序填写相应的赔偿申请表格。通常来说,根据情况,物流公司会承担包裹的价值部分或全额赔偿。

5. 保留物品和包装:在解决之前,请保留破损的物品和包装,以便物流公司进行核查和处理。

6. 寻求帮助:如果物流公司不能及时解决问题,您可以咨询消费者保护机构或相关法律部门,了解您的权益,并寻求必要的帮助。

1、如收件人先验货,未签收,找快递公司索赔。

2、如收件人已收货并签收,则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏,寄件人需找快递公司收件员给出证明,快件寄件时是完好无损的。

3、寄件人寄件是否对此快件,进行保价。如保价按保价数额赔偿,如未保价,一般情况下,按运费的3到5倍,或者5到7倍赔偿,具体赔偿得看快件公司。

运输中被破损该怎么办

塑料件基本属于易碎品,而且在运输途中容易挤压变形。光用纸箱包装肯定是不行的,可以把纸箱(一定要用质量好的)整合到一块打成膜包装,下面再加个托盘,最后形成托膜包装。这样搬运工扔、摔你的货物的可能性就没有了。

打好包以后,还要嘱咐物流公司多贴专用易碎标签。我们以前有个客户就是发塑料件的,他们用的就是托膜包装(包装得都挺扎实),运输时就基本没有破损。还有就是找物流公司合作尽量找直线到达的,或者是不需要多次中转的。这样就避免了货物多次倒装而增加了货物的破损率。

快件损坏了怎么办

快递公司破损责任划分只有两个责任点:发件网点和派件网点。

运输过程中货物破损,运输环节途径单位是不负赔偿责任的。

你的快件到达手中验货发现内物损坏,必须确认的要点是:外包装箱子是否完好!箱体完好与否是快件责任划分的最主要依据。首先来说外包装袋(箱)破损撕裂,属于派件方责任,赔偿费用由派件公司处理。外包袋(箱)未破损,而内物损坏属于包装质量不合格,发件网点承担责任。

破损的定义,包括外包装撕裂,开口。如果箱体只是压扁并未出现撕裂和开口,不论程度如何,哪怕箱子压成纸板都不属于破损定义。箱体有被砸划痕迹但未造成箱体穿孔,也不属于破损。(注:此处破损是指物流快递公司内部定义,只限撕裂开口,并非宏观意义的破损)

根据上述情况,你来判断你的快件受损需要找谁来处理。

投诉是解决赔偿前最无用的东西,快递公司的投诉只针对末端派件网点和派件员,假如你没分清责任划分擅自投诉,你的投诉被处罚的永远是给你送快递的快递员,你投诉不了发件人和发件公司。并且,假如箱体破损是归属派件公司责任(事实上属于运输过程中破损并不是真的派件公司给你故意弄坏,但责任确实属于派件公司),派件公司需要承担“莫须有”的强制赔偿责任,你的投诉还会额外增加快递员损失,毕竟到达他手里时候东西就坏了,并不是快递员损坏,快递员需要向你提供派送本来破损的东西,出了问题还要承担罚款,你再给他个投诉(快递行业投诉无法申诉,有固定罚款),快递员真会爆炸。

你可以向卖家客服联系表示东西损坏,客服都会让你提供箱体有无破损的照片,所以你看到自己快递比较贵重时候,尽量把外观先拍照后签收。箱子没坏内物损坏客服都会给你补发或者退款。箱子破损了客服会让发件网点内网联系派件网点协商赔付,具体赔付比例按快件损失严重度以及内物填充合格度划分。

所以你快递损坏了,首先要做的是判断箱体有无破损,然后联系卖家客服,最后就等待,一般两三天就有结果。投诉是最后的手段,并不是最有用的。

金象物流物件破损怎么处理

1. 确定损坏程度:收货人应当在收到货物后立即检查货物是否有损坏,如发现损坏,应立即拍照并保留相关证据。

2. 联系物流公司:如果货物由物流公司负责运输,收货人应当立即联系物流公司,并向其提出索赔要求。物流公司会派员进行调查,并根据调查结果决定是否赔偿。

3. 提出索赔要求:如果物流公司同意赔偿,收货人需要填写索赔表格,并提供相关证据。赔偿金额通常是根据货物的价值以及损坏程度来确定的。

4. 等待赔偿:物流公司会在调查结束后尽快给予赔偿。如果物流公司拒绝赔偿或无法达成协议,收货人可以通过法律途径来解决。

以上就是关于物流破损怎么处理的问题的全部内容了,希望这些物流破损怎么处理的4点内容能够解答你的疑惑。

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