随着网络购物的普及，实名认证已成为电商平台保障用户权益的重要手段，在某些情况下，用户可能需要解绑实名认证，比如保护个人隐私或减少不必要的麻烦，如何在京东平台上解绑实名认证呢？本文将为您详细介绍解绑流程及相关注意事项。

京东实名认证解绑步骤

1、拨打京东金融客服电话：95118。

2、输入您要取消实名认证的京东账号。

3、按键3，再按键4，转入人工客服。

4、接通客服后，向客服说明您要解绑实名认证的原因。

5、客服会向您核实相关资料，为确保安全，请准备好您的收货地址和绑定的银行卡号。

6、核实资料无误后，客服将为您操作解绑实名认证。

注意事项

1、解绑实名认证前，请确保您的账号安全，避免泄露个人信息。

2、在解绑过程中，请耐心等待客服处理，不要频繁拨打客服电话。

3、解绑实名认证后，您可能需要重新进行实名认证，以便在京东平台上正常使用相关服务。

4、若您在解绑过程中遇到问题，可以咨询京东金融在线客服或拨打客服电话寻求帮助。

解绑实名认证的替代方案

如果您不想通过电话解绑实名认证，还可以尝试以下替代方案：

1、登录京东APP，进入“我的”页面，找到“设置”选项。

2、在设置页面，找到“账户安全”或“实名认证”选项。

3、点击进入，您会看到关于实名认证的详细信息。

4、根据页面提示，尝试进行实名认证的解除或修改。

5、若无法在APP中解绑，建议仍拨打客服电话或联系在线客服寻求帮助。

解绑京东实名认证需要一定的操作步骤，但过程并不复杂，在解绑过程中，注意保护个人信息，遵循客服的指引，即可顺利完成解绑，如果您在解绑过程中遇到任何问题，不要慌张，联系京东金融客服，他们会为您提供专业的帮助。