作为现代生活中不可或缺的支付工具，银行卡的冻结会给我们的生活带来诸多不便，当我们的银行卡被冻结时，应该如何应对？如何查询冻结原因？本文将为您解答这些问题。

银行卡被冻结的原因

1、身份信息过期：为了防止银行卡被他人盗用或反洗钱的行为，身份信息必须要准确无误，如果身份信息过期长期不更新，银行可能会冻结银行卡。

2、密码输错：如果储蓄卡密码连续输错3次，银行可能会出于安全考虑而冻结银行卡。

3、交易过于频繁：如果银行卡交易过于频繁，被银行认定可能存在可疑报告，银行可能会冻结银行卡。

4、法律问题：如果银行卡持卡人是失信被执行人，或官司缠身未了结，银行卡可能会被冻结。

5、长期不使用：如果银行卡很久没有使用，银行可能会暂停或冻结银行卡的非柜面业务。

查询银行卡冻结原因的方法

1、电话查询：拨打开卡银行的服务电话，转人工服务，向客服咨询银行卡的冻结原因，银行工作人员可以进入内部的银行系统查询银行卡的冻结原因。

2、柜台查询：携带身份证和被冻结的银行卡，到开卡银行的任意网点柜台，让工作人员帮你查询冻结原因。

3、短信查询：银行卡被冻结之后通常会有短信通知，查看自己收到的短信，里面可能会告诉你冻结原因。

4、司法部门查询：如果银行卡被司法机关冻结，一般会有相关机构的批文，可以到司法部门查询相关信息。

如何解决银行卡冻结问题

1、更新身份信息：如果是因为身份信息过期导致银行卡被冻结，需要去银行更新身份信息。

2、修改密码：如果是因为密码输错导致银行卡被冻结，需要去银行修改密码。

3、解释交易频繁：如果是因为交易过于频繁导致银行卡被冻结，需要去银行解释清楚。

4、处理法律问题：如果是因为法律问题导致银行卡被冻结，需要解决法律问题。

5、恢复使用：如果是因为长期不使用导致银行卡被冻结，需要重新使用银行卡，银行会恢复非柜面业务。

当银行卡被冻结时，不要慌张，按照以上方法查询冻结原因，然后根据原因解决即可，为了防止银行卡被冻结，我们要定期更新身份信息，妥善保管密码，避免频繁交易，遵守法律法规。