我们再来看看投诉率怎么样？我们选择大公司的产品，还有一个很大的原因，就是想着大公司的服务一定会好些，这样想也没错。

我们从万张保单投诉量来看看，平安人寿的投诉率怎么样？服务好不好？

• 万张保单投诉量：每销售出一万张保单，会有多少纠纷？

• 要注意的是：排名越靠前，说明投诉率越高，服务越差。

可以看到，平安人寿的万张保单投诉率为0.31件，排名第19；新华人寿的万张保单投诉率为0.22件，排名第36。这就说明，平安人寿的投诉率比新华人寿的高，服务相对新华人寿较差。

从保费收入和投诉率两个方面来看，平安人寿和新华人寿在不同的领域，各有各的优势。所以我们在挑选保险产品的时候，不能以谁比谁好来决定，而是要把重点放到产品保障上面，只有符合自己保障需求的产品，就是好产品，不能一味追求保险公司的品牌，而忽略产品本身。