平安人寿退保，可以按照以下流程进行操作：

1、电话退保

拨打平安人寿客服电话95511，转人工服务，告诉客服你要退保，客服会指引你，可以去距离你最近的服务网点办理此业务，以及你需要携带的相关资料信息。

2、柜台办理

由投保人本人带上相关资料：保险合同原件，投保人身份证原件，投保人名下的银行卡原件等，去最近的平安人寿的柜台办理。如果本人没有时间，也可以委托他人代办，比如之前投保的业务员，但是需要一个委托书才行。