保险办停需要的证件有：

1.商业保险办停所需要的证件有：投保人的个人身份证、保单合同、银行卡或存折等。

2.社保办停所需要的证件有：参保人的身份证、社保卡、退保申请书等。

用户可携带以上相关材料前往保险公司或社保部门窗口办理保险停办。