还呗人工客服电话(还呗怎么协商延期还款)
更新时间:2024-09-05 07:01:19 •阅读 0
还呗客服是自动还是人工的
还呗客服有两种,一种是智能客服,就是根据关键词自动回复的那种,还有一种就是人工客服,根据你问的问题给出更详细的个性化的回答。
从渠道来说,还呗客服也有两种,一个是微信公众号客服(ID:huanbei_loan),在菜单栏里面点击“在线服务”-“微信客服”,直接点击键盘就可以找到客服;还有一种是APP客服,在还呗APP里面,在“我”版块,点击“消息”,“我的消息”旁边有个“在线客服”,点进去,输入你要问的问题,就能召唤客服了。
这时候的客服是智能客服,24小时在线服务,只能回答一些普遍的问题,输入RG可以转人工客服,在线时间为每天9:00-21:00。
还呗怎么协商延期还款
可以协商还款。还呗是一种小额借贷,用户在成功申请却无力还款的情况下需要及时联系客服,申请延期还款。如果无法按时还款,用户需要先打电话给还呗客服说明个人的经济情况,后申请分期或者延期还款。同时能还多少还多少,一定要表达自己的还款意愿。
还呗客服是24小时在线吗
人工客服在线时间每天9:00-21:00,机器人客服24小时在线,节假日也会和大家见面的哦~
关于还呗人工客服电话到此分享完毕,希望能帮助到您。