河北税局软件客服建议，在处理增值税免税业务时，首先需要确定是否超过起征点。如果小于起征点，应将全部销售额填写在主表10栏（或11栏），对应的税额填写到19和20栏（21栏）。减免明细表无需填写，空保存即可。
若大于起征点，需将含税销售额填写在第12栏“其他免税销售额”本期数对应的列次。如果是服务类，需手工填写19行免税额。在减免税明细表中，填写免税项目，选择代码（如享受疫情免税，涉及代码为0001120602-0001120606），在对应行次填写免税销售额，5列的免税额按照“3列销售额*征收率”（3%或5%）填写。
最后检查报表无误后，即可申报。需要注意的是，如果符合疫情免税但已开征税普票，上述10栏（11栏）填写不含税销售额，12栏填写含税销售额。若有出口免税部分，需填写到第13行本期列。
若本期涉及部分增值税免税业务，根据全部销售额（免税 不免税）判断是否超过起征点。若小于起征点，将全部销售额（不含专票销售额）填写在主表10栏（或11栏），对应的税额填写到19和20栏（21栏），增值税减免明细表无需填写，空保存即可。专票填写在主表1栏（或4栏），及对应的2栏（5栏）。
若大于起征点，不免税部分填写在主表1栏（或4栏），对应的2/3/5/6栏有涉及也需要体现。再将免税部分的含税销售额填写在主表12栏本期数，并填写《增值税减免表》中免税部分（如享受疫情免税，涉及减免代码为0001120602-0001120606）。最终税款体现在24栏，需核实。