光大银行客户服务联系方式及操作指南
尊敬的客户，为了更好地满足您的需求，光大银行提供了多种人工服务方式，以便您随时与我们取得联系。以下是详细的联系方式及操作指南：
一、电话客服
拨打银行客服电话是联系我们的首要方式。您可以根据语音提示，轻松转接人工服务。我们全国统一客服电话为95595，信用卡客服电话为400-788-8888，信用卡商旅热线电话为400-666-6999。
二、在线客服
1. 官方网站：您可以访问光大银行官方网站cebbank.com，点击屏幕右侧的“智能客服”选项。 2. 验证身份后，在对话框发送“转人工”，即可与我们的客服人员取得联系。
三、微信客服
关注光大银行微信公众号，在对话框发送“转人工”，即可快速接通人工客服，我们将竭诚为您服务。
四、手机APP客服
如果您使用的是光大银行手机APP，点击屏幕上方的耳麦标志，然后在对话框发送“转人工”，我们的客服人员会立即为您服务。
无论您身处何地，无论您遇到何种问题，光大银行都致力于为您提供最便捷、最专业的服务。如果您有任何疑问或需要帮助，请通过上述方式与我们联系，我们将竭诚为您服务。