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殴意易平台新用户问答

一、欧意登录不了

1.用户名和密码错误：确保您输入的用户名和密码是正确的。如果您不确定自己的用户名或密码，请使用“忘记密码”选项来重置登录信息。

2. 服务器故障：时常交易所会遇到服务器故障，这可能会导致无法登录。建议您稍后再尝试登录。

3. 网络连接问题：如果交易所网站或您的网络出现问题，则可能会导致无法登录。尝试使用其他网络来查看能否登录，或者检查您的网络连接是否正常。

4. 安全设置问题：一些交易所会要求开启双重验证或其他安全设置来增加账户安全性。如果您没有正确设置这些功能，可能会导致登录问题。请检查您的账户设置，并确保双重认证功能已经开启。

如果以上方法都不能解决您的登录问题，请联系您的交易所客服人员。交易所客服可以为您提供更准确的解决方案来解决您的登录问题。

二、欧意的手续费为什么这么高

首先，要了解欧意（OKEX）的手续费，需要明白手续费包含哪些内容。在交易所中，手续费主要由交易手续费、提现手续费、杠杆费用等构成。

对于欧意交易所，其交易手续费分为两种：一是Maker（挂单）手续费，二是Taker（吃单）手续费。在仓位建立时，若交易者是以限价挂单的方式进入，则该交易行为称作Maker行为，手续费低至0.04%。（以比特币为例）若交易者是以市价的方式进入，则该交易行为称作Taker行为，并产生较高的手续费，最高高达0.15%。此外，欧意的提现手续费根据不同的币种而有所不同，具体手续费可以在其官网进行查询。而欧意的杠杆服务手续费是由一个因子来表示的，该因子的大小取决于杠杆倍数和借贷时长。

接下来，我们探究欧意手续费高的原因。首先，欧意作为一个国际化、专业化的虚拟货币交易所，其运营和维护成本都需要相应考虑。其次，鉴于虚拟货币市场极度波动和交易量大，保障用户资产安全和系统安全所需要的人力、技术和设备成本也较高。此外，大量承担风险控制、反洗钱等监管工作，也需要大量的人力、技术和环节管理成本。综合以上因素考虑，欧意交易所的手续费在一定程度上较为合理。

当然，考虑到交易所日益激烈的市场竞争以及对用户参与度的吸引力，欧意交易所也在一直引入一些折扣和优惠活动来降低用户的交易成本，并且针对一些VIP客户给予更多的优惠。因此，用户也可以通过选取适当的交易策略和活动等方式，来降低自己的交易手续费等成本。