苹果耳机是苹果公司生产的一款蓝牙耳机，具有无线连接和智能控制等功能。然而，有些用户在长按耳机时只能看到白灯亮起，而无法进行其他操作。如果您遇到了这个问题，不要担心，下面将为您介绍一些可能的解决方法。

1. 检查电量

首先，您需要确保耳机的电量足够。长按耳机时只有白灯亮起可能是因为电量过低导致的。您可以通过将耳机放入充电盒中进行充电，或者使用充电线连接耳机和电源进行充电。等待一段时间后再次尝试长按耳机，看是否能够正常工作。

2. 重启耳机

有时候，耳机的系统可能会出现一些小问题，导致长按只有白灯亮起。您可以尝试重启耳机来解决这个问题。具体操作方法为：将耳机放入充电盒中，然后按住充电盒上的配对按钮，直到耳机的指示灯变红。然后将耳机从充电盒中取出，再次长按耳机，看是否能够正常工作。

3. 重新配对

如果上述方法都没有解决问题，您可以尝试重新配对耳机。具体步骤如下：

- 将耳机放入充电盒中，按住充电盒上的配对按钮，直到耳机的指示灯变红。

- 打开手机的蓝牙设置，找到已配对的耳机并删除。

- 从充电盒中取出耳机，等待耳机的指示灯变白。

- 打开手机的蓝牙设置，搜索可用设备，找到耳机并进行配对。

4. 更新软件

苹果耳机的正常使用可能需要与手机的操作系统软件保持兼容。如果您的手机系统版本较旧，可能会出现耳机长按只有白灯亮起的问题。您可以尝试更新手机的操作系统软件，然后重启手机和耳机，看是否能够解决问题。

5. 联系客服

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果客服寻求进一步的帮助。他们将能够提供更详细的指导和解决方案。

综上所述，苹果耳机长按只有白灯亮起可能是由于电量不足、系统问题、配对问题或操作系统软件不兼容等原因导致的。您可以尝试检查电量、重启耳机、重新配对、更新软件或联系客服等方法来解决这个问题。希望以上方法对您有所帮助！