客户在办理旅行支票购买时，需要准备以下材料和完成相关步骤：
1. 客户需携带本人身份证件。
2. 客户需持有已办妥前往国家或地区有效入境签证的护照（或前往港澳地区的通行证）。
3. 客户需携带外汇现汇（钞）。
4. 客户需要填写一份购买合约，并提交给银行申请以现钞（汇）购买等值10000美元以下（含10000美元）的旅行支票。
5. 如果客户选择以外币现钞购买旅行支票，他们还需要提供证明合法外汇来源的证明材料。
6. 客户需要在购买的旅行支票上进行初签。
7. 客户需要妥善保管好购买合约回单联。
请确保按照以上步骤和要求准备好所需材料，以便顺利完成旅行支票购买流程。