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保险行业全力应对台风“蝴蝶”及强降雨灾害   

  财经6月25日讯(记者 郭伟莹 今年第1号台风“蝴蝶”于6月14日中午登陆广东省湛江市,叠加台风环流、季风加强等因素,6月16日以来,广东省大部分地区降水明显,部分地区出现灾情。

  广东金融监管局高度重视,认真贯彻落实金融监管总局和广东省委、省政府工作部署要求,及时指导辖内金融监管分局、支局和保险机构迅速开展台风强降雨防范应对和保险理赔,切实发挥保险业在事前防灾、事中减灾、事后救灾全流程风险管理的功能作用。

  按照能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔的原则,保险业开通绿色理赔通道,简化理赔资料和流程,提升查勘理赔效率。例如,人保财险湛江分公司及时启动理赔应急预案,在台风来临前已向养殖户支付首笔海洋牧场预赔付143万元;中华财险湛江中支在接到报案22分钟内完成首笔车险赔付。此外,其他农险机构集中调配理赔资源,加大对受灾水果、水产、水稻、玉米等受灾标的的查勘定损力度,切实加快理赔进展。

  据广东金融监管局数据显示,截至6月20日上午,广东全辖保险业累计接报案1.87万件,估损金额4.39亿元,已支付保险赔款6043.28万元(含预付赔款2785.69万元。其中,农业保险接报案2472件,已支付赔款 1130.32万元;车险报案1.44万件,已支付赔款2564.86万元;巨灾指数保险预付2000万元,其中,肇庆市1200万元、茂名800万元。怀集县保险机构接报案1709件,估损金额2927.04万元,随着积水退去,保险理赔进展将进一步加快。

  据了解,巨灾保险作为政府救灾体系的重要补充,在本轮暴雨灾害中发挥了重要作用。6月19日,由人保财险广东分公司承保的茂名、肇庆两地巨灾保险,分别完成800万元和1200万元预付赔款支付。两笔资金如同“及时雨”注入地方政府,为万人转移安置、道路抢通、基础设施修复等关键救灾工作提供了有力支持,放大了财政救灾资金的效能,彰显了保险机制在应对巨灾风险中的独特价值。

  此外,保险业统筹做好灾前灾中防灾减灾救灾,及时开展灾前预警。保险机构及时制作预警宣传材料,将台风预警与防灾避险措施通过APP、微信、手机短信等方式精准发送。重点开展风险排查,做好灾前风险勘验走访,为重点客户制定发放防灾减损操作手册,指导企业做好风险排查防范工作。例如,平安财险为374家重点企业提供了现场风险排查服务,发放防灾物资5781套。协助农业抢收,通过组建抢收队、协调调配收割机、烘干机等农机设备等方式抢收农作物,最大限度帮助农户降低灾害损失。例如,太保财险在台风登录前投入抢收车辆387车次用于农业种植救灾抢收。

  截至6月20日上午,广东辖内保险机构累计发送台风预警信息超2118.77万条,开展企业现场摸排走访760家次,发现风险隐患275处,累计投入服务人员超7719人次、查勘救援车辆3489辆次、无人机290架次,投入防灾减灾物资61.78万元。

  6月11日,广东保险业先行启动车险大灾互认应急机制,首次启用“广东大灾互认救助APP”,按照统一防御、统一施救、统一查勘、统一定损部署,有效提升灾害期间车险处置效率。重点做好灾前防御强化协同,平安财险、人保财险、太保产险、国寿财险、中华财险等五家机构协同分工,按片区对全省1090个易涝点、水淹黑点开展全面防御巡查。例如,在肇庆怀集,行业与交警部门紧密配合,加强低洼路段排查,协助转移车辆超过200台,并对多个小区地下车库进行清空和防水加固。灾后定损互认方面,针对目前强降雨带来的水淹问题,肇庆、茂名、阳江、东莞、中山、云浮等6个地市已启动定损互认,目前已对2470件水浸案件开展定损互认,实现高效赔付。

  下一步,广东金融监管局将继续按照金融监管总局和广东省委、省政府有关部署,认真落实灾害事故应急处置工作要求,以钉钉子精神进一步做好强降雨应对工作。一是与省政府应急部门保持沟通。从全省层面掌握灾情变化,及时反馈保险行业参与救灾理赔情况。二是加强与分局、支局沟通联系,密切关注各地灾情变化和保险报损理赔情况,共同指导保险行业做好后续查勘定损理赔,做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”。三是加强对省公司的督促指导,调配全省资源集中力量支援受灾严重地区,按照既定应预案,把做好灾后保险理赔和助力灾后恢复作为当前最重要的任务,切实发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能作用。

  保险公司也将持续关注受灾区域情况,及时推进理赔各项工作,帮助当地和群众尽快恢复生产生活。例如,中国人寿将做好以下工作:一是与当地政府部门积极联动,协同排查梳理社会面损失情况,有序推进受灾地区灾后救助和民生保障工作。二是全力做好风险减量服务,加强防灾防损和风险巡查。三是提升理赔服务时效,大力投入查勘车辆、无人机、卫星遥感等科技理赔设备,开通绿色理赔通道,简化理赔流程,以最快速度落实各项应急举措和理赔服务,帮助社会和群众尽快恢复生产生活。例如,人保财险将坚持“特事特办、急事急办”原则,畅通理赔绿色通道,优化服务流程,做到“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”,助力灾区快速恢复生产生活。