中信百信银行“用户魔方项目”荣膺《亚洲银行家》“中国最佳数据及分析基础设施实施”奖
近日,由《亚洲银行家》(The Asian Banker主办的“2025中国奖项计划”获奖名单正式揭晓。中信百信银行的“用户魔方项目”凭借在数据治理领域的创新成果,荣膺2025年“中国最佳数据及分析基础设施实施”奖。
该奖项为亚太地区金融界最具声望的奖项计划之一,其奖项评选遵循国际最高标准,本次获奖也是行业对中信百信银行数据驱动创新能力的充分认可,该行也凭借自主创新的科技成果已连续三年获得《亚洲银行家》中国奖项计划大奖。
数字化时代下,客户数据分散、服务触达效率低成为当下金融机构在数据治理方面面临的核心痛点。本次获奖的“用户魔方项目”通过首创全客户旅程的用户数据深度融合,结合先进的数据治理体系与AI分析引擎,确保了数据从采集、整合、分析到应用的无缝衔接,并输出可执行的业务洞察。截至2024年6月末,用户魔方已将客群细分颗粒度从百万级降至万级,精准营销响应率提升47%,同时覆盖供应链金融等多个普惠场景,通过深度数据整合与分析实现中小微企业授信审批效率提升65%,实现了“数据资产化”与“服务智能化”的双重价值突破,有效解决了创业者、小微企业主“融资慢”的痛点,在数字化能力的驱动下,不断提升金融服务的便捷性。
据了解,“用户魔方项目”通过创新性地聚合和治理多系统用户数据,主要采用全局交易ID架构统一客户交互轨迹、以用户为中心的数据集成模型,以及应用AI实现数据实时处理,构建了全息用户画像,实现个性化服务升级与运营效率提升。
作为原生的数字普惠银行,中信百信银行积极践行数字银行试点初心,坚持科技创新驱动发展,在数据融合、智能风控等领域实现诸多创新探索。针对普惠信贷业务场景中数据孤岛等痛点,打造“中信-百信数据融合”样本,为用户提供更精准的普惠信贷服务,荣获中国人民银行金融科技发展奖二等奖。“百信分”智能风控模型,通过“预训练 迁移学习”算法框架技术,不断提升风险智能识别的效果和效率,以适应不同客群的信用状况和风控特征,有效评估普惠客群信贷风险,服务千万级客户,2024年获评《亚洲银行家》“中国最佳信用风险技术实施(数字银行类型”奖项。
未来,中信百信银行将继续以科技驱动金融服务创新,不断提升金融服务的便捷性和普惠性,为更广泛客群提供更安全、更智能、更可得的数字金融服务,持续书写数字普惠金融发展篇章,为经济高质量发展贡献百信力量。
王擎宇