开业三年以来，北京人寿福建分公司始终坚持诚信经营的生命线，严守合规底线，坚守 “保险业姓保” 初心，深耕公益事业沃土，聚焦普惠金融服务，以实际行动践行社会责任。公司近年来先后荣获福州市台江区2023年度 “党员诚信企业” 称号，以及福州宁化街道党工委、办事处授予的 “宁化街道2024年度社会公益奖”，彰显金融企业服务民生、回馈社会的坚定担当。

　　2025年，公司以“北京人寿 首善人生 ”为愿景目标，秉持“一老一小一女性”服务战略，紧紧围绕“敬老”“亲子”“健康”三大主题持续拓展关爱和服务，从普惠金融、公益行动、诚信经营等多维度发力，以专业化产品及高品质的服务深化品牌理念践行金融为民，全面提升客户的信任度与获得感。

　　在普惠金融领域，公司联合三明大田县太华镇人民政府开展 “普聚金融服务・惠及千企万户” 保险下乡活动。通过深入乡村、社区与田间地头的形式，广泛宣传普惠金融政策与产品，向当地260余位老人捐赠总保额268万元的人身意外保险，为乡村老年群体筑牢保障屏障，切实将普惠金融服务落到民生实处。

　　在公益行动方面，公司积极响应乡村振兴的工作部署，参与福建省保险行业协会、福建省保险学会组织的乡村振兴活动，向闽清隔兜村捐赠爱心物资，重点改善当地留守儿童与孤寡老人的生活条件；公司联合福建省血液中心、福州市台江区卫健局及宁化街道党工委，举办 “七一” 无偿献血志愿活动，为献血市民赠送意外伤害保险，以 “公益 保险” 的融合模式传递温暖；同时，公司与宁化街道结成 “社区合伙人”，深度参与社区建设，形成政企联动服务民生的良好格局。

　　在服务老年人保障方面，公司举办的第二届银龄广场舞大赛反响热烈，吸引36支队伍、370余人参与，网络投票达5.7万余票，浏览关注人数超23.6万人次，丰富银发群体的精神文化生活，传递积极健康的生活理念；此外，公司与福州国德养老服务集团签署战略合作协议，共建 “康养服务共建基地”，探索 “保险 康养” 服务模式，助力养老保障升级；公司还针对老年群体优化适老服务，线上改造服务功能、线下配置适老物料，并设立 “普惠保险服务专区”，切实解决老年群体与新市民的服务需求。

　　在诚信服务客户方面，公司始终以监管要求为根本遵循，将合规理念与内控管理贯穿服务全流程，切实守护客户权益。一方面，公司严格落实监管部门关于消费者权益保护的各项政策法规，建立高效诉求响应机制，确保客户疑问及时解答、合理诉求妥善处理，持续提升消保工作质效；另一方面，不断健全内部风险管控体系，通过定期组织员工开展诚信教育与合规培训，强化从业人员职业操守，常态化开展合规检查，及时排查业务流程中的风险隐患，坚决杜绝违规操作，以严密的内控管理为诚信服务提供坚实保障。

　　未来，北京人寿福建分公司将进一步强化诚信服务意识与内控管理水平，优化服务模式，以更专业的服务、更严格的内控、更务实的举措，为民生保障添力，努力实现企业价值与社会价值的持续提升，向 “受人尊敬的优秀保险企业” 目标稳步迈进。(以上图由北京人寿授权给财经使用