出现这种问题可能有如下原因：

1、您的个人资料有作假成分。

2、您的手机号没有经过实名验证。

3、您没有通过摄像头肖像验证。

4、您的个人信息不完善。

5、您的征信报告有问题。

建议排查原因，解决问题。