北京民生银行客服电话(民生客服人工是24小时吗)
更新时间:2023-08-14 07:44:45 •阅读 0
各位老铁们好,相信很多人对北京民生银行客服电话都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于北京民生银行客服电话以及民生客服人工是24小时吗的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
民生客服人工是24小时吗
不是。是从7点到24点。民生银行个人客户服务专线7*24小时为提供账户信息查询、转账汇款、自助缴费、业务咨询等多样化一站式的金融服务。(每日的0点至7点期间只能受理如挂失等紧急类的业务)
1、95568电话银行各业务菜单中均设置了人工服务选项,可以先按照语音提示在菜单中选择本次具体想办理的业务,然后在子菜单中选择0选项进入人工服务。
2、95568电话银行不输入借记卡卡号,也可进入人工客服。可以在听到输入卡号时,按#键即可跳过。
怎么投诉民生银行客服
民生银行投诉处理流程主要是:
1.
客户通过网点现场(意见簿)投诉;通过支行服务监督电话投诉;或通过服务监督电话投诉;还可通过官网在线客服、投诉邮箱、微信客服投诉。
前两种渠道的投诉会由厅堂主管受理;后两种渠道的投诉则会由客服专员受理。
厅堂主管或客服专员受理之后,就会针对客户投诉的问题进行调解处理。
请问民生银行电话怎么转人工客服
民生银行转人工客服的方法:电话号码:955681、拨打电话号码95568,连接人工客服后,按照提示的语音操作,例如“账户查询”、“网点及ATM查询”等;2、根据提示,输入您的银行卡号或手机号,进行身份验证,完成验证后,会有更多相关操作;3、客服系统提示后,按照语音提示继续操作,选择“转人工客服”,连接民生银行客服人员。温馨提示:24小时服务时间:8:00-20:00,客服坐席繁忙时,您可按“0”重新连接客服,或稍后再来。
文章分享结束,北京民生银行客服电话和民生客服人工是24小时吗的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!