一、津劝业的概念和发展历程

津劝业是指天津市政府的行政机关向市场主体提供的涉企服务。自2015年开始，津劝业作为全面深化改革的重要一环，不断发展壮大。截至目前，津劝业服务中心共受理服务事项6.5万余个，服务企业近1.2万家次。

二、津劝业的服务内容和特点

津劝业的服务内容包括企业开办、融资、税务、住房等多个领域。在服务企业的过程中，津劝业注重“双向沟通、精准服务”，尽可能为企业提供全流程的解决方案，真正做到让企业享受到了高效优质的服务。

三、新常态下，津劝业的创新发展

新冠疫情给全球经济带来极大冲击，但也在危机中孕育了机遇。在新常态下，津劝业不断创新发展，力求更好地为企业服务。具体体现在以下几个方面：

（一）强化线上服务。面对疫情，津劝业全面推进线上服务，提供“云手续费、云收费、云发票”等服务，让企业即便在疫情期间也能享受高效便捷的服务。

（二）推行“单一窗口”模式。津劝业将企业服务事项整合到一个平台，通过“单一窗口”模式实现一站式服务。这不仅方便企业办理手续，也提高了政府效能。

（三）加强智能科技支持。津劝业积极推广智能化和信息化手段，例如在服务中心内增设自助机器，应用虚拟语音系统等，提升服务效率。

（四）创建企业服务评价体系。津劝业为壮大服务队伍、提升服务质量，积极推动服务评价标准化、制度化、科学化，让服务能力真正得到了提高。

随着经济社会的不断发展，津劝业的服务也日益完善和细化。新常态下，津劝业将继续本着服务企业、促进发展的宗旨，以更加积极的态度和更高的水平，为企业提供优质服务。