1、制冷剂不足或过多。制冷剂不足或过多都可能导致空调外机结冰。制冷剂不足时，蒸发压力会降低，影响制冷效果，导致外机结冰;而制冷剂过多时，同样会导致结冰。

2、蒸发器脏污。空调使用一段时间后，空气中的灰尘和污垢会积累在蒸发器上，导致空气流通受阻，热交换能力减弱，蒸发器温度过低，从而引起结冰。

3、温控器失效。温控器是控制空调温度的主要部件，如果温控器失效，会导致空调外机结冰。

4、温度设置过低。如果用户将空调温度设置过低，空调制冷量跟不上室内温度的降低，长时间运行会导致蒸发器结冰。

5、空气湿度过大或空气流量不畅。当空气湿度过高或空气流量不足时，空调内部的冷凝水排放不及时，可能导致外机表面结冰。

6、外机散热器脏污。外机散热器上的灰尘和污垢会阻碍热量的散发，导致外机不能及时散热，从而形成结冰。

7、环境温度过低。当室外温度低于0℃时，空调外机散热不良，容易过热，产生冰霜和结冰现象。

如何预防空调外机结冰

1、定期清洗空调：定期清洗空调可以避免空调外机散热器上的杂物、灰尘等阻塞空气流通，从而减少空调外机结冰的发生。

2、定期检查制冷系统：定期检查制冷系统可以发现制冷系统中的泄漏情况，及时进行修复，从而避免空调外机结冰的发生。

3、定期清理管路：定期清理管路可以避免管路中存在异物，从而减少空调外机结冰的发生。

4、增加外机保温措施：增加外机保温措施可以避免外界温度过低造成空调外机结冰的发生。

5、保持空气流通畅通：为了避免空气流通不畅导致空调外机结霜，应该保持外机周围的环境空气流通畅通。可以通过定期清洁外机周围的杂物、修剪周围的树木等方式来保持空气流通畅通。

综上所述，定期清洗、检查、清理和保持空气流通都是预防空调外机结冰的有效方法。同时，增加外机保温措施也可以提高空调外机的抗寒能力，减少结冰的可能性。如果空调外机出现结冰问题，建议及时联系专业的空调维修人员进行检修和维修。