中国人寿作为我国大型保险公司之一，自然备受关注。其中，收展部在公司中扮演着重要的角色。那么，中国人寿收展部靠谱吗？从多个角度来分析，我们可以得到以下结论。

首先，从公司整体来看，中国人寿是一家实力雄厚的公司，成立于1949年，前身为人寿保险总公司。公司多年来一直位列中国保险行业前三甲，实力可见一斑。其次，收展部作为公司业务的重要部分，也有其过硬的实力。中国人寿收展部是专门承担公司新客户的开发工作，其业务覆盖全国各地，人员分布广泛，办事处数量众多，为客户提供了更好的服务和支持。收展部的工作重心是在拓展市场、增长客户群方面，针对不同客户需求，为其提供个性化服务，更好地满足其需求。

其次，从客户反馈来看，中国人寿收展部获得了较好的口碑。客户表示，中国人寿收展部的工作人员态度热情、专业，能够为客户提供优质、高效的服务。在理赔方面，中国人寿收展部的工作人员会耐心解答客户的疑问，有利于保持客户的满意度。而且，在保险公司中，中国人寿的行业声誉良好，具有较高的资信度。作为投保人，如果选择中国人寿，也能够获得更好的保险保障和风险管理支持。

最后，从负面报道和监管部门的处罚来看，中国人寿收展部也曾存在过问题。2018年，中国银保监会连续对中国人寿处罚了3次，罚款金额达到了1.15亿元。其主要原因是中国人寿未能严格遵守相关监管规定，在工作中存在了一些问题。但是值得注意的是，在2019年中国人寿进行了显著的改善，取得了较好的业绩表现，公司的资产负债率和投资回报率均有所提升。

综上所述，中国人寿收展部在某些方面确实存在问题，但整体来看，公司的实力和品牌影响力非常强，收展部在客户反馈中也获得了好评，在可靠性方面值得信赖。