继去年8月京东下调自营商品包邮门槛后，今年又进一步优化更多商品的包邮政策。 　　现在，京东在九成第三方商品直接包邮的基础上，对其余第三方商品普及了最高满59包邮，不仅单品包邮，还支持同店铺商品凑单。而家电、厨具、保健品等13个品类的第三方商品，京东均是0元包邮，即不限金额一律包邮。

此外，京东小时达也已全面推出“满29元免运费”、最快30分钟送货上门，已覆盖近9成门店。数据显示，下调包邮门槛后，京东小时达的下单用户日均值环比1月时增长了25%。

对于自营商品，京东延续去年普通用户满59免基础运费，支持跨店凑单，京东PLUS会员不限金额全年包邮。

服务一直以来都是京东的核心优势之一，从下单到售后，京东持续升级多项服务保障，全力带给用户“多快好省”的购物体验。