投诉暴力催收，维护合法权益

近年来，随着金融市场的快速发展，借款人和金融机构之间的纠纷也日益增多，暴力催收问题备受关注，一些金融机构在催收过程中，采取极端手段，侵犯借款人合法权益，甚至对借款人的亲朋好友造成骚扰，为了维护自身合法权益，借款人可以通过以下途径投诉暴力催收行为。

了解相关法律法规

在投诉暴力催收之前，首先要了解我国相关法律法规，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，金融机构在催收过程中，应当遵循合法、合规、文明的原则，不得采取暴力、恐吓、骚扰等手段，借款人在了解自己的权益后，更有信心应对暴力催收行为。

投诉金融机构

1、直接与金融机构沟通：借款人可以首先尝试与金融机构沟通，说明自己的情况，要求其停止暴力催收行为。

2、向金融机构上级部门投诉：如果沟通无果，借款人可以向金融机构的上级部门投诉，要求对其进行查处。

寻求行业协会帮助

1、中国互联网金融协会：作为中国互联网金融行业的自律组织，中国互联网金融协会致力于维护行业秩序，保护消费者权益，借款人可以向其投诉暴力催收行为。

2、各地金融消费者权益保护协会：各地金融消费者权益保护协会也是维护借款人权益的重要力量，借款人可以向所在地金融消费者权益保护协会投诉。

法律途径

1、人民调解：借款人可以向所在地人民调解委员会申请调解，通过调解解决纠纷。

2、仲裁：借款人可以与金融机构签订的借款合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。

3、诉讼：如果上述途径都无法解决问题，借款人可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。

面对暴力催收，借款人不要害怕，要勇敢维权，借款人在借款过程中，也要了解相关法律法规，合规操作，以免陷入纠纷，在投诉过程中，注意保存证据，如通话记录、短信记录、催收通知等，以便在纠纷解决过程中提供证据，希望大家都能在金融市场和谐共赢。