关于转账交易安全与银行卡冻结的说明
在使用工商银行手机银行进行转账时，有时会遇到特定的信息代码提示。针对近期一些用户反映的转账信息代码为： 96300567

的问题，我们为您提供以下说明与解决方案。
当您在工商银行手机银行进行转账时，若出现信息代码： 96300567，这表示该笔交易被银行系统识别为潜在风险交易。为确保您的资金安全，银行已经暂时冻结了您的银行卡。这通常是基于多重因素的风险评估，包括但不限于交易环境异常、交易金额与日常模式不符等。
如果您的银行卡不幸被冻结，请不必过于担心。为了解除冻结状态，您可以按照以下步骤操作：
1. 携带必要文件：请您携带有效的身份证件以及被冻结的银行卡，前往工商银行最近的营业网点。 2. 柜台咨询：到达营业网点后，前往柜台区域，告知工作人员您的银行卡被冻结的情况，并说明您的身份。 3. 提供相关信息：根据银行工作人员的要求，提供必要的身份信息以进行核实。 4. 了解冻结原因：询问银行工作人员关于冻结的具体原因，以便您了解后续操作及如何避免类似情况。 5. 解除冻结：在核实您的身份后，银行工作人员会协助您解除对银行卡的冻结。
此外，我们建议您定期查看银行账户交易记录，确保所有交易均为本人所为。如遇任何可疑情况，请及时与银行联系并冻结相关卡片，以保障您的资金安全。同时，也建议您加强手机及网络的安全防护，避免账户信息泄露。
请注意，在进行任何金融交易时，确保交易环境的安全性至关重要。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系工商银行客服。