社保局24热线电话：12333。"12333"社保咨询电话的自动查询是24小时服务的，但人工服务是有时间期限的，不同的区域服务时间各有不同，根据当地社保局发布的时间为准。如北京市"12333"是提供周一到周日24小时人工客服的，而上海市人工服务的工作时间为每星期星期一至星期五9:00-17:00。

社保局24热线电话

社保局的电话是24小时在线的，按本地通话的要求进行计费，这类电话热线分为两类，在其中一种就是人工服务，时间是在9:00-12:00,13:00-17:00，其它时间是在人工语音服务。

2012年5月2日，服务热线开启运行了一个新的接听羡拦系统，市民直接拨打特服号码“12333”(市内不用拨区号)即可接通服务热线。新的接听系统采用人工服务和自助服务两种服务方式，人工服务时间为工作日8:30—12:00、14:30—18:00，由工作人员在线接话，提供即时服务。